Branding i marketing: Hipoteza na temat tego, jak rozwinąć Instagram Po tym, jak naprawdę chce współpracować z Twoją firmą SaaS

Strategia na Instagramie dla Twojej firmy SaaS nie działała dokładnie tak, jak tego chciałeś, prawda?

Wielu z nas menedżerów marketingu osiągnęło te same wyniki, wdrażając ten sam protokół Instagram (IG).

  • Wyślij 3–4x dziennie
  • S4S (lub Udostępnij 4 Udostępnij)
  • Metoda śledzenia / przestań obserwować
  • Wybieraj treści z innych profili
  • Organizuj konkursy itp.

Jednak ogólny wynik jest taki sam.

Tak, możemy budować naszą liczbę obserwujących (wskaźnik próżności), ALE liczba osób komentujących Twoje posty i klikających link w życiorysie jest śmiesznie niska.

Więc robisz to, co wszyscy zrobiliśmy.
Patrzysz na liczby i kulenie się.

ile razy wszyscy robiliśmy tę twarz…

Piszesz „raport z sekcji zwłok” i rozmawiasz o nim z zespołem, abyś mógł wziąć swoje wynos z eksperymentu.

Porzucasz wysyłkę i kontynuujesz strategie na Instagramie, a swoje zasoby przeznaczasz gdzie indziej.

Ale upewniasz się, że kanał nadal ma „puls”, publikując mniej niż 5 postów „meh” tygodniowo.

I to koniec tej historii.

Ale coś mnie wkurza w nieudanej strategii na Instagramie, którą wszyscy wykonaliśmy dla naszych firm SaaS.

SaaS nie jest seksowną dziedziną.
Do diabła, nie jesteśmy nawet marką wizualną.

Dlaczego więc mielibyśmy podchodzić do strategii w taki sam sposób, jak gdyby nosiliśmy okulary Coco i Breezy?

Co chcielibyśmy zrobić // Zdjęcia z Coco & Breezy Instagram

Zacząłem przemyśleć podejście do strategii IG dla firmy SaaS.

Aby wyjaśnić teraz niektóre rzeczy - nie, uderzająco nie przetestowałem tej teorii i nie jestem pewien, czy kiedykolwiek to zrobimy.

Ale to nie znaczy, że będę siedział na tym pomyśle.

Oto hipoteza, w jaki sposób przeformułowałbym strategię IG, gdybym działał w „nieseksualnej / wizualnej” firmie, takiej jak SaaS.

I sprowadza się do tego - brandingu.

Brzmi tak prosto, prawda?

Ale w tym kontekście sięgnijmy do (2) głównych elementów tej strategii brandingowej i marketingowej: Behind-the-Scenes & The Access.

ZA KULISAMI

Za każdym razem, gdy pojawia się film DVD, ludzie będą czekać na wyciętą wersję reżysera.

I wszyscy wiemy dlaczego.

Ponieważ chcemy zobaczyć akcję zakulisową.

Spragniony hunh?…

Chcemy zobaczyć:

  • Wywiady z aktorami i aktorkami
  • Jak stworzyli rekwizyty
  • Jak koordynowali tę scenę akcji o dużym wpływie
  • Jak wizażysta stworzył to stworzenie
  • Crash i wiele innych.

Dlaczego nie zaoferować takiej samej widoczności strategii marketingowych i biz dev Twojej firmy SaaS?

Zespół odpowiedzialny za Grow & Convert przeprowadził eksperyment marketingowy na żywo.

Ogłosili na swoim blogu, że zamierzają rzucić sobie wyzwanie, „tworząc [jeden] post na blogu dla firmy B2B (w branży, w której nie mieli wcześniej żadnego doświadczenia)… i promuj go dla nich. Celem jest zwiększenie ruchu do tego postu na blogu, w ciągu 30 dni, niż [firma B2B wyprodukowała dla] istniejących postów na blogu ”.

W trakcie eksperymentu „otworzyli kimono” na podejście:

  • Badania użytkowników
  • Analiza tego, co firma obecnie robi na swoim blogu
  • Ich podejście do tego, jak wymyślą pomysł na blog dla tej firmy B2B
  • Oraz strategię promocji i dystrybucji artykułu
obrazy z Grow & Convert

Opublikowali:

  • Zrzuty ekranu ich arkuszy kalkulacyjnych
  • Pytania zadane podczas wywiadów z użytkownikami
  • Jak poszli o filtrowaniu, w których forach internetowych warto promować artykuł, i nie tylko.

Podsumowując - osiągnęli swój cel (z wyprzedzeniem), prosperowali B2B, a my, marketingowcy treści, którzy nie wiedzieli o tym procesie, zostali przeszkoleni.

Co to wszystko ma wspólnego z tobą i twoją firmą SaaS?

Rozważ tę myśl przez chwilę.
Dlaczego nie możesz zrobić tego samego, ale na Instagramie?

Powiedz ludziom, że zamierzasz prowadzić strategię marketingową na żywo. Zrób z tego wideo.

Pokaż im, jak skonfigurujesz WSZYSTKO.

Poproś kogoś, aby nagrał 1-minutowe filmy z tobą wyjaśniające (i pokazujące):

  • dlaczego podchodzisz do tego w ten sposób
  • co masz nadzieję, że się stanie
  • KPI, które będziesz mierzyć i dlaczego
  • twoja lista kontrolna SEO itp.

I pamiętaj, że w IG możesz opublikować talię (10) 1-minutowych zdjęć i filmów w jednym poście.

Widzisz, gdzie idę z tym?

Co tydzień lub każdego dnia aktualizuj odbiorców o swoich wynikach.

Czy jesteś tam, gdzie chcesz być?
Tak lub nie?
Jeśli nie, dlaczego nie?
Jaka jest Twoja najlepsza odpowiedź?
Jak myślisz, gdzie musisz się obrócić?

Pokaż swoje frustracje, gdy w niektóre dni poczujesz się jak…

Pokaż swoje zwycięstwa.
Zrozumiemy z tobą, ponieważ przechodzimy (lub mieliśmy w przeszłości) ten sam scenariusz.

Pamiętamy te SAME frustracje i blokady dróg.
I te SAME poczucie spełnienia, gdy spojrzysz na liczby i strategia działa!

To z kolei sprawi, że CHCEMY dla Ciebie zakorzenić.
Będziemy chcieli, abyś odniósł sukces.

Co sprawi, że publiczność wróci, aby zobaczyć - „Co się stało w tym odcinku? Czy wygrali? - codziennie.

I na dodatek to gówno staje się PRAWDZIWE, kiedy żyjesz. Twój zespół sprawi, że ta strategia zadziała!

Ale oczywiście nie musisz robić strategii marketingowej na żywo.

Przeprowadź publiczność przez jeden ze swoich starszych eksperymentów i dowiedz się, dlaczego to się udało.

Jakie arkusze kalkulacyjne i systemy wprowadziłeś?
Jakie były czkawki?
Na co musimy uważać, czego nauczyłeś się podczas eksperymentu?

To ten sam cykl i prawdopodobnie dużo mniej presji na wszystkich.

DOSTĘP

To jest łatwe.
Ale czasochłonne.

Przeprowadzaj dwumiesięczny prezent dla publiczności na Instagramie.

Ale nie rozdawanie łupu Twojej firmy (nikt nie chce twojego kubka i koszulki. #Sorrynotsorry).

Rozdajesz CZAS i DOSTĘP kluczowym osobom w swojej firmie.

Organizuj konkursy IG, w których jeden szczęśliwy członek widowni będzie mógł porozmawiać z dyrektorem marketingu lub menedżerem reklam na Facebooku lub strategiem rozwoju biznesu - przez 15 minut o tym, czego chcą, co najprawdopodobniej dotyczy ich działalności.

To nie jest długi i przeciągany konkurs.

To konkurs, który potrwa, powiedzmy, <5 minut na Instagramie.

Publikujesz posty na IG (lub IG history) mówiąc:

„Gratulacje! Masz 3 minuty na komentarz 2-zdanie poniżej. Wybieramy zwycięzcę, aby przez 20 minut rozmawiać z wiceprezesem ds. Marketingu na temat Twojej osobistej marki lub firmy. Teraz jest 9:55. Konkurs kończy się o 9:58. Powodzenia"!

Czy twoje kreatywne koła się obracają?

A twoja drużyna będzie tak „dawała drużynę”, że nie da zwycięzcy „porady na temat puchu”.

Dobra strategia trzyma wodę wśród odbiorców.
I rozchodzi się słowo.

Ale jest więcej -

Aby wziąć udział w tym konkursie IG, należy zasugerować, aby odbiorcy włączyli powiadomienia, aby otrzymywać powiadomienia podczas publikowania postów.

Teraz NAPRAWDĘ masz ich niepodzielną uwagę.

Kiedy będziesz mieć niepodzielną uwagę odbiorców i będziesz przekazywał ludziom bardzo cenną strategię, naturalnie zaczniesz przyciągać uwagę.

Słowo się rozprzestrzeni. Twoja baza fanów powiększy się.

Ludzie naturalnie będą ciekawi i klikną wysoce pożądany link w biografii IG.

Pomyśl o tym w tym świetle -

Idąc tą drogą, możesz dać ludziom dostęp do studni wiedzy, aby mogli nauczyć się:

  • podejmować lepsze decyzje dotyczące zatrudnienia
  • zbuduj swoją listę e-mail
  • zwiększyć sprzedaż
  • zaproponuj książkę, która pomoże im w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych itp.

To wszystko, co Ty i Twój zespół chcielibyście dzielić, to dodaje wartości lub użyteczności odbiorcom - i co starają się osiągnąć.

Osoby działające w interesach zwrócą na to uwagę.
Twoja opinia i strategia w kwestiach zostaną uszanowane w Twojej społeczności.

Ale ta strategia to nie wszystkie czekoladowe smakołyki wypełnione alkoholem -

Aby tak się stało, szczególnie eksperymenty na żywo, wymagałoby to MASYWNEJ koordynacji.

A więc przejdźmy do sedna.

OBIEKTY

CEL 1:

To nie jest jeden z tych projektów, w którym możesz wciągnąć kogoś do zespołu, który ma już na sobie wiele czapek do innych realizowanych projektów, i dodać to do swojego talerza.

Będziesz chciał, aby Twój zespół, powiedzmy co najmniej 2–3 osób, skoncentrował się na jednej części, która przyczynia się do uzyskania szerszego obrazu.

A to dlatego, że będą sobie radzić:

  • Artykuły w długiej formie
  • Produkcja i edycja wideo
  • I tworzenie klipów audio.

Będziesz zanurzać palce u stóp na wszystkich trzech frontach, a one są WSZYSTKIMI pełnoetatowymi zadaniami, zwanymi „ssaniem czasu”.

Zobaczmy teraz proces przemyślenia przepływu dystrybucji -

Czy napisałbym długi artykuł?

Tak.

Czy dostałbym wtedy osobę z zespołem z najlepszym głosem radiowym (lub wystarczająco blisko), aby go przeczytać i nagrać - przekształcając go w format audio za pomocą Anchor.fm?

Tak.

Czy zabrałbym ten podcast do „sklepu z chopinami” (Premiere Pro, Final Cut lub aplikacji na telefon) i pociąłbym go na 1-minutową bajtę zwiastunów na Instagramie - prowadząc odbiorców do pełnego podcastu osadzonego w wpis na blogu w Twojej witrynie?

O tak.

Czy mogę zamieścić wideo osoby mówiącej na temat podcastu lub artykułu (ponownie zwiastun wideo) przez <1 minutę, aby opublikować posty na Instagramie / Instagramie?

Tak.

A po tym wszystkim - masz kolegę z zespołu Dystrybucji, który będzie:

  • Koordynacja przejęcia profilu z inną firmą SaaS, która oferuje usługi dostosowane do potrzeb Ciebie i Twoich odbiorców
  • Wykonywanie działań informacyjnych (np. Czy zawierają krótkie podcasty na stronach funkcji IG?)
  • Skonfiguruj współpracę IG (np. S4S lub Share4Share) itp.
  • Przekazywanie informacji na blogach i publikacjach o tym, co robisz (whattup Mashable i TechCrunch…)

I masz to.
Jak ci się podoba mój przepływ?

I robi się jeszcze lepiej -

Aby nagrać podcast audio - użyj telefonu i idź gdzieś (względnie) cicho.
Aby nagrać wideo - użyj telefonu i stań przed oknem, aby uzyskać dobre oświetlenie.
Aby edytować wideo - użyj telefonu (chociaż jestem Premiere Pro luv-ah)

Skoncentruj się bardziej na aspekcie twórczym i treści, niż na sprzęcie, którego potrzebujesz do realizacji tej strategii.

Patrzyłem na jakość wideo nagranego za pomocą iPhone'a4 i - cholera! - Nie potrafię odróżnić tego od Canon HD.

Czy możesz?

Wideo nakręcone iPhone'em 4s w Tajlandii / Video by artisland

Chociaż nawet gdybyś mógł, NAPRAWDĘ myślisz, że publiczności będzie to obchodzić?

CEL 2

Patrzę na tę strategię jak na strategię SEO - potrzebujesz ściśle ukierunkowanych treści i cierpliwości.

Jest to zbiór pomysłów, postów i konkursów, które nakładają się na siebie, aby ODWRÓCIĆ korzyści ilościowe, które możesz zobaczyć.

To długa gra.

LUB -

możesz szybko zobaczyć wyniki, ponieważ ty i zespół wykonujesz niesamowitą pracę, a publiczność szybko przekazuje informacje o tobie wszystkim w swoich kręgach.

Znów nie mam pojęcia.
Chociaż, aby mediować oczekiwania, postawiłbym na długą grę.

TO TWOJA DECYZJA

To wszystko hipoteza.

Może działać tak, jak jest.

Pomysł może (i prawdopodobnie wymaga) ulepszenia.

A może Instagram dla firm SaaS jest przegraną sprawą.

Ale jeśli menedżer ds. Marketingu to czyta, a porażka Twojej strategii IG dla Twojej firmy SaaS pozostawiła niewielki chip na twoim ramieniu, oto alternatywa dla twojego podejścia - jeśli zdecydujesz się podjąć wyzwanie.

Co sądzisz o strategii na Instagramie dla firm SaaS? Czy prowadziłeś udaną kampanię dla swojej firmy SaaS (ty jednorożec, ty! )? Podziel się bogactwem wiedzy i pozwól dyskutować w komentarzach poniżej.

Pierwotnie opublikowany na blog.strikingly.com.