Angielski biznesowy nie jest dla wszystkich, lub Jak szybciej nauczyć się angielskiego biznesowego

I w jaki sposób Skyeng tworzy niestandardowe kursy

Nie tak dawno temu większość szkół angielskich oferowała tylko trzy podstawowe kursy - codzienny angielski, mówiony angielski i angielski biznesowy. Ale w ciągu ostatnich kilku lat zdaliśmy sobie sprawę, że język nie mieści się w tych wąskich kategoriach. Często klienci mają nietypowe wnioski lub potrzebują spersonalizowanego podejścia.

Ekaterina Ovsienko, producent treści w Skyeng, wyjaśnia, dlaczego szczegółowy plan nauki i angażujące lekcje są kluczowe dla pomyślnego uczenia się i jak tworzymy spersonalizowane i spersonalizowane kursy dla różnych firm.

Czy naprawdę konieczne jest dostosowanie materiału?

Wiele osób uczyło się angielskiego w szkole i wielu z nas go nienawidziło. Po prostu nie mogliśmy zrozumieć, dlaczego musieliśmy studiować gerunda lub pisać niekończące się eseje, które były całkowicie bezużyteczne poza klasą.

A teraz wyobraź sobie, że mamy klientów, którzy są cyberatletami lub ludźmi, którzy opracowują statki kosmiczne i chcą współpracować z Elonem Muskiem. Jest szansa, że ​​nie będą zbyt podekscytowani, aby omówić pogodę lub napisać esej „O sobie”.

Poza tym będą musieli skupić się na różnych umiejętnościach. Cyberatlety muszą od razu przeczytać wiadomości czatu i zrozumieć, co mówią inni gracze zespołowi, aby zsynchronizować grę. Konstruktorzy rakiet muszą biegle posługiwać się terminologią kosmiczną, czytać dokumentację i mówić z przekonaniem, aby przekazać swoje pomysły amerykańskim partnerom.

Dobry plan nauki kładzie nacisk na niezbędne umiejętności i sprawia, że ​​każda lekcja jest interesująca i wciągająca. W ten sposób uczniowie rozumieją, dlaczego biorą te zajęcia, bardziej angażują się w ten proces, co oznacza szybszy postęp w nauce języka.

W jaki sposób Skyeng dostosowuje kursy języka angielskiego?

Zaczynamy od mapy drogowej, która określa cele. Mapa drogowa pokazuje, ile lekcji potrzebują uczniowie, jakie aspekty gramatyki i słownictwa chcą się uczyć i kiedy będą przeprowadzane testy.

Aby opracować plan działania, przeprowadzamy dochodzenie, podobnie jak w filmach kryminalnych. Producent treści i starszy ekspert metodologii nauczania spotykają się z klientem i zadają różne pytania. Oto najbardziej podstawowe:

  • Jakiego słownictwa potrzebujesz?
  • Na jakim poziomie językowym są obecnie Twoi pracownicy?
  • Dlaczego muszą uczyć się angielskiego?
  • Co oni już wiedzą?
  • Nad czym muszą pracować?
  • Jakie umiejętności są szczególnie ważne?
  • Jak będą używać języka w przyszłości?

Po uzyskaniu odpowiedzi na wszystkie te pytania możemy zobaczyć cel i opracować spersonalizowaną mapę drogową. Mapa drogowa ma długą drogę! Nawet jeśli korzystamy z już istniejących lekcji, a nie opracowujemy zupełnie nowe, mapa drogowa pozwala nam łączyć je w taki sposób, aby idealnie się uzupełniały. Bez mapy drogowej mielibyśmy po prostu wiele lekcji, które są dobre, ale nie tworzą synergii.

Opracowanie mapy drogowej jest najważniejszym krokiem całego procesu, ponieważ określa sukces nauki. Dlatego zajmuje to dość dużo czasu - od dziesięciu dni do miesiąca, w zależności od poziomu trudności, dziedziny zawodowej i innych czynników.

Kto tworzy mapę drogową i treść kursów?

Najlepsza drużyna na świecie - Avengers - jest silniejsza niż którykolwiek z superbohaterów. W ten sposób uzyskujemy lepsze wyniki, kiedy współpracujemy z klientem jako zespół. Na przykład klient może dostarczyć podręcznik i inne materiały edukacyjne, których użyjemy do opracowania kursu.

W ten sposób rozpoczęliśmy współpracę z Volga-Dnepr Technics (rosyjska firma, która oferuje szeroki zakres usług MRO dla samolotów produkowanych przez rosyjskich i międzynarodowych producentów). Dostarczyli nam doskonały podręcznik dla inżynierów lotniczych i materiały do ​​nauki do egzaminu ICAO (pracownicy przystępują do bardzo podobnego egzaminu).

Dlaczego klienci potrzebują naszej pomocy, jeśli mają już wszystkie materiały do ​​nauki? Tylko dlatego, że profesjonalne podręczniki są nieskończenie nudne, nawet gdy uczysz się w grupie z nauczycielem. Każda klasa zamienia się w walkę nie tylko ze skomplikowaną terminologią i nieznanymi umiejętnościami, ale także z apatią i nudą. Uczniowie zaczynają pomijać lekcje, proces się zatrzymuje.

Bierzemy te materiały i przekształcamy w ciekawe lekcje na naszej platformie Vimbox. Lekcje są pełne treści audio i wideo oraz interaktywnych ćwiczeń. Układanie puzzli jest znacznie przyjemniejsze niż czytanie podręcznika i powtarzanie na głos nowych słów. Zaangażowani uczniowie nie opuszczają zajęć, uczą się regularnie i szybciej osiągają swój cel. Warto wspomnieć, że platforma została opracowana (i jest ciągle ulepszana) przez inżynierów Skyeng i na razie nie jest równoległa.

Jak tworzysz lekcje?

Pomysły dotyczące struktury i treści mogą pochodzić z różnych miejsc. Czasami widzę, co najlepiej pasuje do potrzeb klienta. Następnie zapraszam starszego eksperta ds. Metodologii nauczania na kawę i wyjaśniam mój pomysł. Ważne jest, aby podjąć wspólną decyzję, ponieważ każdy z nas (starszy ekspert metodologii nauczania i inny ekspert metodologii oraz ja) widzą to zadanie z różnych punktów widzenia.

Kiedy mamy wspólną wizję, starszy ekspert metodyczny i ja opracowujemy plan lekcji i decydujemy o treści - czy będzie to artykuł, fragment audycji radiowej, gra słowna itp. Wybór zależy od celu kursu w ogóle, a ta lekcja w szczególności.

Eksperci metodyczni pracują nad ćwiczeniami - dialogi, pytania do artykułów, skrypty audio itp. Opracowują również ćwiczenia wiertnicze, testy i egzaminy.

Teraz lekcja jest prawie gotowa. Wysyłamy materiały do ​​projektantów, znajdujemy ilustracje, nagrywamy materiały audio itp. W każdym kursie jest to pierwsza lekcja, której stworzenie zajmuje najwięcej czasu - co najmniej dwa tygodnie od pomysłu do Vimboksa. Potem jest łatwiej i możemy zrobić jedną lub dwie lekcje tygodniowo. Przed przesłaniem do Vimbox każda lekcja jest edytowana i sprawdzana.

Kto kontroluje jakość?

Jakość lekcji jest kontrolowana przez ekspertów. Zazwyczaj jest to przedstawiciel klienta - w dużej firmie zawsze jest ktoś, kto mówi dobrze po angielsku, a jednocześnie zna terminologię. Często prosimy ich o pomoc w trudnych przypadkach tłumaczenia, ponieważ nie wystarczy nauczyć się angielskiego, jeśli nie znasz nazwy konkretnego szczegółu statku kosmicznego. W takich przypadkach ekspert może pomóc.

Współpraca z ekspertami może przybierać różne formy. Weźmy dwa przykłady. W przypadku Dodo Pizza (rosyjska seria pizzy) zaczęliśmy od uzgodnienia formatu, a następnie opracowywaliśmy testy co dwa miesiące. Klient przejrzał testy, zanim zostały przesłane na platformę; wszelkie zmiany zostały wykonane w ciągu jednego dnia.

W przypadku 1С International (rosyjski programista, który zapewnia rozwiązania z zakresu digitalizacji biznesowej) wszystko wyglądało zupełnie inaczej. Wyznaczono eksperta, który śledził każdy etap rozwoju kursu, kontrolował metody i układy, brał udział w testach alfa i beta. Na każdym etapie ekspert przekazywał nam informacje zwrotne, które pomagały nam ulepszać treść.

Czy rozwijasz każdy kurs od zera?

Opracowanie niestandardowego kursu przypomina budowanie domu. Czasami musisz opracować indywidualny projekt i zbudować dom od podstaw. Ale w większości przypadków wystarczy zamówić dom z prefabrykatów lub nawet kupić dom zbudowany, przeprowadzić remont i przeprowadzić się.

Nie zawsze opracowujemy też zupełnie nowe kursy. Dość często budujemy kurs z lekcji, które już mamy na platformie. Na przykład firma chce, aby jej pracownicy nauczyli się podstawowej gramatyki na 12 lekcjach. Mamy wiele kursów gramatyki, ale wszystkie mają dwa do czterech razy więcej lekcji. Co możemy zrobić? Opracowujemy mapę drogową, która pokaże, jak osiągnąć cel na 12 lekcjach i przekaże go nauczycielowi. Nauczyciel łączy lekcje zgodnie z planem, a uczniowie mogą osiągnąć swój cel w wyznaczonym czasie.

Czasami możemy wykorzystać istniejące materiały z niewielkimi zmianami. Na przykład Pizza Dodo była zadowolona z podstawowego planu nauki, ale kluczowe było dla nich motywowanie pracowników do regularnych i rzetelnych studiów. Pomyśleli więc o konkursie, który zmotywuje uczniów do wzięcia udziału w zajęciach i pracy nad angielskim. Podzielili studentów na trzy ligi według poziomu znajomości języka angielskiego (A1 - średnio zaawansowany, B1 - średniozaawansowany i B2 - wyższy średniozaawansowany) i poprosili ich o zdawanie testów co dwa miesiące. Testy te nie były częścią programu podstawowego, dlatego regularnie opracowywaliśmy trzy testy celne (po jednym dla każdej ligi).

Zapisz się na jazdę próbną w Skyeng. Powiedz nam, czego potrzebujesz, a my opracujemy niestandardowy kurs lub zaoferujemy jeden z naszych programów.