Jak poprawić kulturę swojej agencji reklamowej

(ale też przestańcie tak bardzo się starać).

Autor: Sarah-Jane Morales, starszy copywriter

Kiedy zaczynałem w reklamie, wszystko, co czytałem o przeprowadzaniu wywiadów, podkreślało znaczenie jednej rzeczy. To nie było opłacalne. To też nie były korzyści ani wakacje. To była kultura.

O tak. Kultura. Nieuchwytne ukochanie świata reklamy, które sprawia, że ​​warto spędzać długie godziny i stres. Kultura może poprawić wiele rzeczy, w tym jakość pomysłów, przyciąganie najlepszych talentów, zatrzymywanie pracowników i wiele innych. Ale od boisk do piłek, przez tipi po drzemki, panuje powszechne przekonanie, że wielka kultura zaczyna się od stworzenia przestrzeni, którą można by pomylić jako pad awaryjny dla dorosłych dzieci. Tylko w tych środowiskach może rozwijać się prawdziwa kreatywność.

I chociaż może to być zabawne, czy naprawdę buduje twoją kulturę? A może próbujesz zbyt mocno go wyprodukować? Podobnie jak Rzym nie został zbudowany w ciągu jednego dnia, tak samo jak kultura agencyjna - ale oto kilka pomysłów, które pozwolą ci zmierzać we właściwym kierunku ... nie jest wymagane pole do minigolfa.

Twoje plemię określa twój klimat.

To, kogo zatrudnisz, będzie największym wyznacznikiem kultury Twojej firmy. Wierzcie lub nie, posiadanie choćby jednego Negative Nancy lub Lazy Larry w drużynie może zrzucić wszystkich. Każdy pracownik w Twojej agencji jest kluczowym graczem i wpływa na sposób myślenia. Dlatego dokładnie zastanów się nad trzema literami A od momentu ogłoszenia pracy: postawa, działanie i zdolność przystosowywania się.

Właściwe podejście stwarza pozytywną i zdrową rywalizację w zespole. Stamtąd pracownicy będą mogli swobodnie - zachęcani, a nawet - odkrywać pomysły. Akcja odgrywa istotną rolę, ponieważ bez względu na to, jak innowacyjny jest twój zespół, akcja jest tym, co pomaga. I wreszcie, zdolność dostosowywania się prowadzi do długoterminowej lojalności zawodowej (szczególnie dla startupów).

Gdy dorastasz i dodajesz nowych talentów, ważne jest, aby Twoje „dzienne” pozostały w ruchu. Kiedy biznes się rozrasta lub kiedy maleje, powinni się odpowiednio przygotować. Życie agencyjne ciągle się zmienia, a ci, którzy są zwinni, wzmacniają cały zespół.

Nie ma substytutu dla osobowości.

Można żartować, dobrze się bawić i być sobą. Niestety, z codziennymi błędami, o których słyszymy, wiele firm postrzega osobowość jako zobowiązanie, zniechęcające pracowników do zbyt odważnej lub odmiennej postawy. W tych scenariuszach agencja może mieć wielkie zalety na powierzchni; ale pod spodem będą mieli zhomogenizowaną siłę roboczą z zabawną regimentem zamiast kreatywnej chemii i spontaniczności.

Lekcja tutaj? Nie marnuj tyle czasu na naśladowanie „cool”, że zapominasz być człowiekiem. Bez autentycznego zespołu, wszystkie place zabaw i producenci lodów na świecie po prostu będą wyglądać ładnie, zamiast służyć jakimś celom.

Wykreuj swoje wartości.

Co oznacza Twoja agencja? Jakie przesłanie chcesz przekazać przyszłym lub obecnym pracownikom? Cokolwiek to będzie, będzie sercem kultury Twojej firmy. W tym momencie pojawiają się niektóre z tych zabawnych dodatków. Agencja, która chce stworzyć środowisko, w którym pracownicy czują się upoważnieni do podejmowania kreatywnego ryzyka, może na przykład zaoferować jogę na dachu lub część wypoczynkową w salonie, aby zainspirować do swobodnego myślenia i współpracy.

Te podstawowe wartości powinny być czymś więcej niż stroną w witrynie lub plakatem na ścianie. Każdy członek Twojego personelu, od stażystów po CEO, powinien im wierzyć. I pamiętaj: Nie wszyscy będą pasować. W rzeczywistości czasami (lub powinieneś) odwrócić się lub puścić talent, który nie jest w twoim stylu. To do bani, ale posiadanie wyrównanego sposobu myślenia jest warte o wiele więcej niż jakikolwiek samodzielny talent.

Chociaż te kwestie mogą wydawać się proste, wiele agencji zapomniało opanować podstawy. Rezultat - który często przejawia się w postaci wysokich obrotów, pokonanego morale i zwolnionego personelu - jest również kosztowny. Kupujesz więcej „rzeczy” dla swoich pracowników czy wymuszasz socjalizację? To są tymczasowe pomoce dla zespołów, a nie rozwiązania.

Zaangażuj się w pracę nad tymi obszarami, a zobaczysz, jak kultura ożywa. Następnie możesz rozpocząć tkanie w niektórych elementach FUN, które ludzie chcą (ale tylko wtedy, gdy ma to sens dla twojej kultury).